Le premier numéro vert de réservation de chambres d'hôtel

Le groupe starwood hotels & resorts, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, a lancé le 11 août officiellement au vietnam un numéro téléphonique gratuit (12 06 5111) pour la réservation de chambres.
il s'agit d'un de ses nouveaux services visant à faciliter la réservation dans plus de ses 950 hôtels et resorts, répartis dans une centaine de pays et territoires dont 2 au vietnam : sheraton hanoi hotel et sheraton saigon hotel et towers, auxquels viendront s'ajouter 3 autres pour le moment en construction.

Les clients de stardwood hotels & resorts peuvent composer ce numéro vert 24 heures sur 24, très simple à utiliser car ne nécessitant pas l'ajout d'un code international. ils sont guidés grâce à une boîte vocale disponible en 24 langues, dont le vietnamien.

"notre groupe a d'autres numéros verts dans de nombreux pays comme australie, chine, inde, indonésie, japon... les informations concrètes sont données sur le site web www.starwoodpressclub.com", a informé martin wuethrich, directeur de sheraton saigon hotel & towers.

Patricia neo, directeur du centre des service de la clientèle de starwood hotels & resorts en asie-pacifique, a déclaré : "nous sommes très heureux de lancer un numéro de téléphone gratuit au vietnam, pays le plus dynamique d'asie du sud-est et parmi les plus dynamiques du monde. ce qui nous permettra de construire une base durable pour nos activités d'investissement dans ce pays riche de potentialités".

À cette occasion, le groupe starwood hotels & resorts du vietnam présente un programme de promotion spéciale pour la réservation de chambres cette année dans sheraton saigon hotel & towers, sheraton hanoi hotel et la zone de villégiature sheraton nha trang hotels & spa (inauguration prévue en novembre prochain).